质量检验阶段统、计质量阶段、全面质量管理阶段。质量检验阶段，其特点是仅“抽样检验”产品，因而不能控制产品质量。统计质量阶段，其特点是强调用管理统计方法，从产品质量波动中找出规律性，以采取有效措施，使生产过程各个环节控制在正常状态之中来保证质量。
矩阵数据分析法（Matrix Data Analysis Chart）矩阵数据分析法是对多个变动且复杂的因果进行解析。 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。
数据统计法。运用调查表、直方图、散布图、排列图、因果图和控制图等工具对已有项目的交付成果以及工作质量等进行整理加工并统计以期作为以后工作的参考的方法。（2） 语言描述法。主要是使用关联图、系统图、KJ、矩阵图、矩阵数据分析、过程决策程序和箭条图等方法。（3） 过程能力法。
质量管理5大工具有APQP、FMEA、MSA、PPAP、SPC；7大手法有查检表、层别法、因果图、散布图、直方图、控制图、现场抽样法。五大工具 APQP APQP即产品质量先期策划，是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
全面质量管理的方法有：数理统计方法 其基本原理是从一批产品中抽取一定数量的样品，经过测试，得到该批产品的质量数据，再运用统计推断方法对总体的质量情况做出预测，揭示其质量变化规律。
统计分析表法和措施计划表法 质量管理讲究科学性，一切凭数据说话。因此对生产过程中的原始质量数据的统计分析十分重要，为此必须根据本班组，本岗位的工作特点设计出相应的表格。排列图法 排列图法是找出影响产品质量主要因素的一种有效方法。因果分析图法 因果分析图又叫特性要因图。
国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
质量管理是指组织对产品、服务或过程执行的一系列活动和措施，以确保其符合特定质量标准和客户要求的过程。定义：质量管理是一种全面的管理方法，旨在通过系统性的策划、实施和监控，确保产品、服务或过程符合预定的质量标准，并持续满足客户的需求和期望。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。QCC之父、日本质量管理大师石川馨认为，质量管理就是开发、设计、生产、提供最经济、最有用、买方满意地购买的优质产品。
质量是一个广泛应用于不同领域的概念，它涉及到产品、服务、过程或者系统的特征、性能和价值。以下是对质量的认识和理解： 满足需求：质量是指产品或服务能够满足用户的需求和期望。一个高质量的产品或服务应该具备所承诺的功能、性能和可靠性，能够为用户提供价值和满意度。
MBA是英文Master Of Business Administration（工商管理硕士）的简称，而其中文简称为“工管硕”。此外，MBA（MacBook Air）的英文缩写。世界最薄笔记本“Macbook Air”。
它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验（应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等）。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。
mba（MasterofBusinessAdministration）是工商管理类硕士研究生学位。mba是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，兼具理论与实践。
MBA是（Master Of Business Administration）的英语缩写，意思是工商管理硕士，MBA是个研究生学位。MBA 学位起源于美国，是一个有着百年历史的“老古董”，是我国最早的专业学位。我国研究生教育的重心也将从过去“以学术为主”转向“以应用为主”。