“整合供应链”解决了企业内部各部门的协同协作问题，但是如何才能突破企业的四壁围墙，在供应链的上下游之间形成有效的协同，这就需要将企业的供应链再升级一个层次，进入到协同级供应链管理形态。 协同供应链 你得拥有领袖魅力 “协同级供应链管理形态”简称“协同供应链”。
产品质量指标： 根据产品的质量标准，设定合适的质量指标，如产品缺陷率、退货率、售后服务满意度等。交付准时率： 评估供应链中各个环节的交付准时率，包括供应商交货、生产交付、物流配送等。及时交付对供应链质量至关重要。
初级供应链：出现职能分工，如计划、采购、生产、物流、仓储等，但缺乏有效沟通和协同。 整合供应链：建立跨部门的流程，如计划、采购、生产、交付、退货等，形成有效的协同机制。 协同供应链：企业与供应链上下游建立有效的协同机制，实现实物流、信息流、资金流的顺畅流动。
供应链绩效评价的指标之间存在着复杂的因果关系，有些关系是模糊的、不确定的，而且有些指标无法实现精确定量化，应用模糊综合评价就能够很好的解决这些模糊性问题，这也是该方法的最大优势。其劣势在于：（1）计算复杂；（2）指标权重的设定具有较强的人为主观性；（3）当指标数量较多时，容易出现/超模糊现象。
服务）净利润占单位产品（服务）总成本的百分比。产品（服务）成本利润率越高，说明供应链的盈利能力越强，企业的综合管理水平越高。（八） 产品质量合格率指标 产品质量合格率是指供应链各节点提供的质量合格的产品（服务）数量占产品（服务）总产量的百分比，它反映供应链节点提供货物的质量水平。
供应链管理主要涉及到五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
本课程主要包括以下内容：供应链的基础知识；供应链的应用方法；供应链结构；供应链合作伙伴关系；供应链信息技术；供应链牛鞭效应及需求预测；供应链评价与激励以及供应链管理环境下的采购管理、库存管理、生产计划与控制。
供应链管理包括五大内容如下：计划 这是供应链管理的策略性部分。企业需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对公司产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。
供应链管理的主要内容涉及多个方面，具体如下： 采购管理：负责原材料和产品的及时采购，与供应商建立合作关系，进行谈判和合同管理，确保供应链的稳定性。 生产计划与管理：根据市场需求和销售预测制定生产计划，合理分配生产资源和产能，保证产品按时交付。
1、假如企业的竞争战略不明确，供应链战略就没有方向；抑或是两者不相匹配，企业的竞争战略再好，供应链的战略和运营跟不上，企业一样无法高效运营。横向维度，是从需求出发所构建的内部销售、计划与运营协同平台S、OP。
2、动态能力具有开拓性。动态能力理论源自于资源基础论，且吸收了核心能力理论的许多观点，因而在特征上与核心能力有相似之处。
3、因此，企业战略的核心不再是企业产品与市场结构，而是其行为能力；战略的目标在于识别和开发异质性能力，这种能力是消费者将一个企业与其竞争对手区分开来的主要标志。企业资源基础论强调企业的管理实践重点应该由企业的外部条件转向企业的内部条件，认为关键资源才是企业竞争优势的基础与源泉。
4、另一方面由于各环节间常常存在冲突，所以基于供应链的成本管理需要将交易成本纳入控制对象，供应链成本管理对于交易成本控制的研究是IOCM的重要组成部分。由于供应链是由企业供需关系网络演进而来的一种介于企业和市场之间的中间组织，供应链成本管理本身就是一种组织间成本管理。（3）组织理论和组织间关系理论。
退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。
本课程主要包括以下内容：供应链的基础知识；供应链的应用方法；供应链结构；供应链合作伙伴关系；供应链信息技术；供应链牛鞭效应及需求预测；供应链评价与激励以及供应链管理环境下的采购管理、库存管理、生产计划与控制。
对于供应链管理来说 ，预测、合理的预测、科学的预测和“供应逻辑“是供应链人的必备知识，还要有简单的Excel表格的技术和技巧。对于后端和中端的人来说SAP是必须掌握的APP，不会用这个根本没法开展工作，当然像联想和我米只用Excel的也能应付。
供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）涉及将供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起，以最小化整个供应链系统的成本，同时确保达到一定的客户服务水平。这一管理方法包括产品制造、转运、分销及销售等关键环节。
分析和解决问题的能力：物流与供应链管理涉及到复杂的系统和流程，学生需要具备分析问题、找出根本原因并提出解决方案的能力。数学和统计能力：物流与供应链管理涉及到大量的数据分析和建模，学生需要具备扎实的数学和统计基础，能够运用相关工具和方法进行数据分析和决策。
1、要强调供应链管理中的动态性，可以采取以下措施： 实时数据和信息共享：建立强大的信息系统和技术基础设施，以实现供应链中数据和信息的实时共享。
2、动态性是供应链物流能力的又一特性。随着企业战略调整和市场变化，供应链中的节点企业不断更新，物流主体和服务提供者也随之变化，这就要求物流能力具备灵活性，以适应不断变化的环境。此外，增值性是供应链物流能力不可忽视的方面。
3、供应链的动态性是指由于市场需求和企业战略的变化导致供应链随之变化。根据查询相关公开信息显示，供应链管理的动态性是说企业为适应市场需求的变化和企业战略的调整，节点企业也需要实时地调整与更新。供应链具有复杂性、动态性、交叉性、面向用户需求的特征。
供应链质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品质量的产生、形成和实现过程进行管理，从而实现供应链环境下产品质量控制与质量保证，产品质量客观上是由供应链全体成员共同保证和实现的。 供应链环境下质量管理与单个企业内的质量管理有很大的不同。主要有以下几方面的特征。
因此，构建一个完整有效的供应链质量保证体系，确保供应链具有持续而稳定的质量保证能力，能对用户和市场的需求快速响应，并提供优质的产品和服务，是供应链质量管理的主要任务。 供应链质量问题案例分析 （一）KFC的“苏丹红”事件。当第二个“苏丹红”炮弹炸来时，肯德基陷入新的危机公关之中。
供应链质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品质量的产生、形成和实现过程进行管理，从而实现供应链环境下产品质量控制与质量保证。