1、它由以下要素构成。四个要素全面质量管理由结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成，只有这四个方面全部齐备才会有全面质量管理这场变革。全员参与全员参加的质量管理即要求全部员工无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人都要参与质量改进活动。
2、所以结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成全面质量管理的条件，只有这四个方面全部齐备，才会有全面质量管理这场变革。
3、性能：就是产品的主要工作特性，可用于同类产品的比较。如一个灯泡的主要性能一方面是它的照明度，另外一个就是耗电量。如果照明度高 用电量小就说明它的性能好。特征：就是产品的附加能力。如LED灯泡可以调节光的亮度，可强可弱，这就是它的一个特征。
4、ISO9000标准所包含的质量要素有：管理职责、质量体系、合同评审、设计控制、文件和资料控制、采购管理、顾客、过程控制、检验和试验、检验、测量和试验设备的控制、检验和试验状态、不合格产品的控制、纠正和预防措施、搬运、贮存、包装、防护和交付、质量记录的控制、内部质量审核、培训、服务、统计技术等。
5、整体上而言，质量职能活动分为管理职责、资源管理、产品的实现以及测量、分析和改进四大类。它们构成了质量管理体系的四大要素。这四大要素各自又涉及若干具体要求，形成质量管理体系的子要素。质量管理体系要素及相互间的关系示意图 制定质量方针，确定质量目标，并积极进行质量的策划，是管理职责的基本内容。
6、这四大要素各自又涉及若干具体要求，形成质量管理体系的子要素。质量管理体系要素及相互间的关系示意图 制定质量方针，确定质量目标，并积极进行质量的策划，是管理职责的基本内容。管理职责还涉及文件和质量记录的有效控制。
狭义的质量，是量度物体平动惯性大小的物理量，意思是产品或工作的优劣程度。广义的质量即全面质量是指用全面的方法管理全面的质量。 依靠全面的方法找出问题，查明原因，采取对策，通过提高、改善工作质量来控制工程质量，通过控制生产质量来最终保证产品质量。
组织文化不同：传统管理：个人主义、专业分工、独断领导、利润至上、追求生产力。全面质量管理：集体努力、跨部门合作、教导授能、顾客满意、追求品质。沟通方式不同：传统管理：下行沟通；全面质量管理：下行沟通、平行沟通、斜向沟通、多向沟通。
两者的不同：组织文化上：传统管理是个人主义、专业分工、独断领导、利润至上、追求生产力；全面质量管理是集体努力、跨部门合作、教导授能、顾客满意、追求品质。沟通方式上：传统管理是下行沟通；全面质量管理是下行沟通、平行沟通、斜向沟通、多向沟通。
全面质量管理有以下特点：以客户为中心。全员参加的质量管理。全过程的质量管理。运用多种科学方法的质量管理。强调持续改进。注重的是全员参与，以客户为中心，注重的是对过程的质量控制与改善。
1、第一，企业实行质量管理可以提高产品的质量，为产品树立良好的市场形象，提高企业的知名度。第二，企业实行质量管理可以有效地减少废品与次品，既可以节约能源与原材料，又可以提高劳动生产率。第三，企业实行质量管理可以将责任落实到个人，与员工的考评相结合，做到奖罚分明，提高员工的质量意识。
2、质量的广义性：在质量管理体系的涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性，所以，质量不仅指产品的质量，也指过程和体系的质量。 质量概念可以分为3种：符合性质量概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
3、广义的质量不仅指产品的质量，还包括工作的质量、过程的质量、体系的质量以及人的质量等。这是一个全面的、综合性的概念，涉及组织经营的各个方面和全过程。它强调质量不仅是产品的特性，更是贯穿在产品生产、销售、服务等各个环节中的综合体现。
1、广义的质量不仅指产品的质量，还包括工作的质量、过程的质量、体系的质量以及人的质量等。这是一个全面的、综合性的概念，涉及组织经营的各个方面和全过程。它强调质量不仅是产品的特性，更是贯穿在产品生产、销售、服务等各个环节中的综合体现。
2、广义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度，是市场商品质量的反映。它不仅是指商品的各种特性能够满足需要，而且包括价格实惠、交货准时、服务周到等内容。
3、我来答 分享 微信扫一扫 网络繁忙请稍后重试 新浪微博 QQ空间 举报 浏览31 次 可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
4、名词解释：众所周知产品是“过程的结果”，产品分四种通用类别：服务、软件、硬件、流程性材料。质量的广义性：在质量管理体系的涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性，所以，质量不仅指产品的质量，也指过程和体系的质量。
5、广义的商品质量是指商品具有满足明确和隐含需要的能力的特性和特征的总和。狭义的商品质量是指商品具有满足明确和隐含需要的能力的特性的总和，因此广义的商品质量包括狭义的商品质量和商品品种两方面的内容。（商品质量是衡量商品使用价值的尺度，这个尺度是人们在实践中得出的科学结论。
6、广义的解释 [generalized] 由本义而推广原意；趋向于一般化 广义空间 详细解释 （1）.推广以阐发其义蕴。 《礼记·曲礼下》 “祭王父曰皇祖考” 唐 孔颖达 疏：“此更为神设尊号，亦广其义也。” 清 王夫之 有 《说文广义》 。 （2）.范围较宽的 定义 。 相对 “狭义”而言。
1、狭义的质量管理是产品的质量管理，广义的质量管理是针对企业经营的管理，目前所称的大质量。所以质量管理包括技术管理。技术管理针对的是技术性的问题；质量管理针对的企业经营方面的问题。
2、两者都是属于策划制定目标，然后完成目标，只不过前者注重配合市场，后者注重团队配合高效运作。质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
3、针对点不同、领域不同。针对点不同，技术管理针对的是技术性的问题，质量管理针对的企业经营方面的问题。
4、质量管理、技术管理和行政管理三者之间的关系是相互依存的。质量管理是机构的核心目标，技术管理为实现这个目标提供支持，而行政管理则是实现这个目标的基础设施。只有三者之间协调一致，检查检测机构才能实现高质量的检测结果，并赢得客户的信任和市场的认可。