流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
QC旧七大工具：检查表、层别、柏拉图、图、散布图、直图、管制图 某种意义讲推行QC七手情况定程度表明公司管理先进程度些手应用败公司升级市场重要面：几乎所OEM客户都统计技术应用情况作审核重要面例TDI、MOTOROLA等。
QC七大工具是：关联图法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法、过程决策程序图法、KJ法和箭头图法。关联图：能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。亲和图：使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
质量管理（quality management）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。 管理认证： 质量管理认证标准是根据世界上170个国家大约100万个通过认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达的要求，并增强与各种质量认证的兼容性。
QC七大工具主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图的QC七工具。检查表是利用统计表对数据进行整理和初步原因分析的一种工具，其格式可多种多样，这种方法虽然较简单，但实用有效，主要作为记录或者点检所用。
第5章-1七种基本质量控制工具七种工具的概念■在进行质量管理时，常用到的图形工具有七项，一般称为质量管理QC七大手法，包括，帕累托图流程图，因果图，检查表，控制图，直方图，散布图。根据统计，这七种看似简单的工具就可以解决90％以上的现场质量问题。
QC旧七种工具 排列图，因果图，散布图，直方图，控制图，检查表与分层法 QC新七种工具（略）关联图，KJ法，系统图法，矩阵图法，矩阵数据解析法，过程决策程序图法（PDPC）和箭头图法。
质量管理（QC）的七大工具包括： 关联图：这种图表工具用于分析事物间的复杂关系，包括“原因与结果”以及“目的与手段”等方面。 亲和图：通过将大量收集的语言资料——涉及未知事物或不明确事实的意见或构思——按照相互间的亲和性进行归纳和整理，从而使问题变得更加明确。
①确定检查的项目；②确定检查的频度；③确定检查的人员。实施步骤 确定检查对象；制定检查表；依检查表项目进行检查并记录；对检查出的问题要求责任单位及时改善；检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认；定期总结，持续改进。
质管理七大手法即：QC七工具，是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。它主要包括：查件表、柏拉图（又称排列图或帕累托图）、层别法、特性要因图（又称鱼骨图，石川图）、散布图、直方图（又称品质分布图）、管制图。查件表：是QC的基本功。
这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。 二：【新七种工具 】 QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。
1、qc旧七大手法：控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、直方图等所谓的QC七工具。qc新七大手法：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法。
2、七大手法和五大工具均是质量管理中常用的方法。QC七大手法包括：检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图。五大工具包括：统计过程控制、测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。
3、QC七大手法包括：检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图。检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的逐项检查，并将问题点记录下来的方法，有时叫做查检表或点检表。
4、QC七大手法包括：检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图。五大工具包括：统计过程控制、测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。
5、质量管理（QC）七大工具是：关联图：用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表。亲和图：把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性（相近性）归纳整理这些资料，使问题明确起来。
第八步：提出实施中发现的新问题或尚未解决的质量问题，转入下一个PDCA循环中。pdca管理模式的四个环节是：计划、执行、检查和处理。P （Plan） 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。正如在《经理人参阅：企业管理实务》中所示的那样，在PDCA模式中，计划是整个管理循环中的第一个环节。
控制图是用图形显示某项重要产品或过程参数的测量数据。在制造业可用轴承滚珠的直径作为例子。在服务行业测量值可以是保险索赔单上有没有列出某项要求提供的信息。依照统计抽样步骤，在不同时间测量。控制图显示随时间而变化的测量结果，该图按正态分布，即经典的钟形曲线设计。
PDCA循环是一种持续改进的管理工具，它由四个阶段组成：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。以下是对PDCA循环八个步骤的详细解释和使用方法： 计划（Plan）：在这一阶段，你需要确定质量目标和制定实现这些目标的方法。这包括分析现状、确定问题、识别影响因素和制定改进计划。
P计划：确定问题，设定改进目标，并规划实现这些目标的具体步骤。 D执行：根据计划采取行动，实施改进措施。 C检查：对照计划检查执行结果，识别经验与问题。 A处理：肯定并标准化成功经验，针对不足提出改进措施。
pdca循环八个步骤如下：PDCA循环是一种广泛应用的质量管理工具，它由八个步骤组成，分别是：Plan（计划）：在第一步中，团队或个人需要明确目标，并制定实现这些目标的详细计划。这个步骤需要收集市场、用户、竞争对手等各方面的信息，结合团队或个人的实际情况，制定可行的计划。
1、APQP（先期产品质量策划）APQP强调在产品量产之前，通过产品质量先期策划或项目管理等方法，对产品设计和制造过程设计进行管理，用来确定和制定让产品达到顾客满意所需的步骤。
2、帕累托图又叫排列图，是一种简单的图表工具，用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的数目。其结果在图上用不同长度的条形表示。所根据的原理是十九世纪意大利经济学家维尔弗雷德.帕雷托的研究，即各种可能原因中的20%造成80%左右的问题；其余80%的原因只造成20%的问题和缺陷。
3、质量管理（QC）七大工具是：关联图：用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表。亲和图：把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性（相近性）归纳整理这些资料，使问题明确起来。
4、五大工具 统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）；是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。
5、第5章-1七种基本质量控制工具七种工具的概念■在进行质量管理时，常用到的图形工具有七项，一般称为质量管理QC七大手法，包括，帕累托图流程图，因果图，检查表，控制图，直方图，散布图。根据统计，这七种看似简单的工具就可以解决90％以上的现场质量问题。
