从“人性”解读行为营销 行为营销，我们主要是要剖析人性。因为一切的销售都是基于人性，一切营销到人为止。我们销售的行为都要基于人性，反人性的一切行为最后都会消失，因为它只是暂时的。
首先，理解客户的心理需求是关键。客户追求的并非价格低廉，而是价值感知。避免价格争论，转而强调产品带来的价值，让客户感到占了便宜。记住，没有坏的客户，只有不到位的服务。产品本身不是决定因素，如何呈现才是王道。观察客户的肢体语言。
这种客户有非常高的自信度，他们对身边发生的事情往往能随时做好准备应付。这是一种开放型的动作，没有一定气魄的人并不容易做到习惯性地双手叉腰而立。在面对这类客户的时候，销售员最好给客户留下足够的选择空间，让客户感觉销售决定是自己做出的，这样他们才会对销售过程有满意的评价。
据我所知，几乎每个销售高手都是心理学家，对客户的心理研究都有一定的境界。销售的最关键点就是建立信赖感，建立信赖感的前提是研究透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法，继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。
前者。是做市场调研的。大部分是和人接触。后者是卖药的。大部分大部分适合患者接触。前者注重的是效益。后者注重的是利益。前者。前景更广阔。
经济学是研究人类社会在各个发展阶段上的各种经济活动和各种相应的经济关系及其运行、发展的规律的学科。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性。
营销心理学与营销学：营销心理学是建立在现代营销学发展基础之上的。市场营销学对营销活动规律进行解释，为心理学应用于营销活动提供了前提。而营销心理学是对市场营销学基本框架内的各种心理现象和心理活动的研究。
心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能，同时，心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色；同时它也与神经科学、医学、生物学等科学有关，因为这些科学所探讨的生理作用会影响个体的心智。
市场营销学与经济学 市场营销学与经济学的联系很紧密，它借鉴了许多的经济学概念与理论，经济学是其重要的理论基础，而且由于早期市场营销方面的学者基本上都是经济学家，因而其长期被作为经济学的一个分支来看待。
求实心理是客户普遍存在的购买心理，他们购买产品时，首先要求产品必须具备实际的使用价值，讲究实用。有这种购买心理的客户在选购产品时，特别重视产品的质量效用，追求朴实大方，经久耐用，而不过分强调产品的新颖、美观、色调、线条、个性特点等。
顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；没有不对的客户，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是怎么卖；没有最好的产品，只有最合适的产品；没有卖不出的货，只有卖不出货的人；成功不是运气，而是因为有方法。
卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。
销售中的常见的心理学1 1 、要想钓到鱼，就得像鱼一样思考，而不是像渔夫那样思考。换句话说，要把东西卖给客户，你就必须知道客户在想什么，需要什么。 一个专业的销售人员，想提高自己的销售业绩，就必须站在客户的角度想问题。
1、要善于倾听消费者，认真听取他们的要求和对自己病情的描述，并加以反馈，形成医患双向交流互动的环境，从而造就轻松愉快的氛围。病人在描述他们的情况时，我们的眼神要停留在双眼稍下和嘴唇以上的区域，让他们感觉自己有被关注，有被倾听的感觉。从而放松心灵的窗口。
2、在医药营销中我们强调要学会分析客户心理，而正确分析客户心理小编建议大家可以学习药品营销心理学，所谓药品营销心理学就是分析和研究药品这一特殊商品的营销对象——药品消费者的消费心理，药品营销人员应具备的心理素质和药品的营销策略的学科。从心理学的角度看，在交易中客户的心理主要有以下几种。
3、药品营销心理学是一门以心理学、营销心理学和医学伦理学为理。论基础的一门既具有理论性，又具有实践性的学科，充分满足了现代，社会医药企业对药品营销人才的能力要求，是重要且必要的一门课程。
4、全面优化营销组合，提高营销绩效 营销心理学不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣。
5、有助于了解自己，加强自我修养。心理学知识对于自我教育很重要。 科学地理解心理现象，能使人正确地评价自己个性品质的长处和短处，确定个别的特点， 正确而自觉去努力发展积极的品质，克服消极的品质。在工作、学习和生活中，一个人难免会碰到种种心理难题和心理困惑。
1、营销心理学语言应用到药品经营与管理。语言沟通是一种行之有效的沟通。明确沟通目的，围绕沟通对象，以陈述观点，回答问题，提出反驳等方式，巧妙运用词语和语调。使双方在理解互信的基础上。
2、在医药营销中我们强调要学会分析客户心理，而正确分析客户心理小编建议大家可以学习药品营销心理学，所谓药品营销心理学就是分析和研究药品这一特殊商品的营销对象——药品消费者的消费心理，药品营销人员应具备的心理素质和药品的营销策略的学科。从心理学的角度看，在交易中客户的心理主要有以下几种。
3、要善于倾听消费者，认真听取他们的要求和对自己病情的描述，并加以反馈，形成医患双向交流互动的环境，从而造就轻松愉快的氛围。病人在描述他们的情况时，我们的眼神要停留在双眼稍下和嘴唇以上的区域，让他们感觉自己有被关注，有被倾听的感觉。从而放松心灵的窗口。
普药主要适合药店销售，也就是常说的OTC终端操作，新特药一般主要是医院销 售为主。
我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。
最主要介绍的时候要对症，药与药之间的对比，这个药的优点在哪里~~例如：比较容易吸收，副作用没那么大等 二是要站在顾客的角度去介绍，就好象是跟自己的朋友聊天那样，尽量与顾客拉进距离，这样说起来，顾客比较会接受。三就是服务的态度要好。
销售首先要销售自己，只有别人认可了我们自己，才可能买我们的产品。其次就是要读行业熟悉，你可以列出你产品的优势有哪些，和同行比较，药效方面等等。最好就是要维护好开发的每一个客户。
要问清楚他的实际需求，有高血压，糖尿病还是其他的，很多时候他们自己其实也不知道到底要那种药，多数情况是要听你的意见和建议的，那么你针对他的病情和情况，给他推荐几款。