去药店上班最基本常识是什么 做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
我认为新手去药店上班需要掌握以下知识：药品知识：了解药品分类、剂型、适应症、用法用量和不良反应。药品陈列与保管：掌握药品陈列原则和方法，了解保管要求和注意事项，确保药品质量安全。销售流程与记录：熟悉药品销售流程。客户服务礼仪：学习基本礼仪和沟通技巧。法律法规：了解药店相关法律法规和规章制度。
作为合格的药店营业员应熟识相对应的药品基本常识，具有一定的药品技术专业知识，可以相互配合驻场医师具体指导消费者恰当购用药品。要变成一名合格的药品店员必须熟练掌握的知识。岗位政策法规医疗行业岗位准则，药品管理条例知识，药品运营品质管理制度，消费者保护法知识。
进药店的有一部分顾客是小病，药品销售就要仔细询问顾客的需求，给顾客推荐有效的药品。顾客吃了之后有效，会对你产生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。 耐心观察。当介绍药品的时候，要仔细耐心观察顾客是不是对药品有兴趣，争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。
1、提供专业建议： 作为销售高手，你不仅要销售产品，还要充当客户的健康顾问。给予客户专业的建议，帮助他们做出明智的决策。创造信任： 建立客户信任是成功销售的关键。通过诚实、透明和可靠的行为，赢得客户的信任，让他们愿意一次又一次地购买你的产品。解决问题： 如果客户遇到问题或疑虑，及时提供解决方案。
2、医药代表要想达到有效成交，就需要通过发现并满足客户的特定需求，发挥其最大潜力，并把市场区隔极小化，根据其特点制定详细表单，详细了解市场现况，收集信息，做出正确判断。在这个注重专业化细节的时代，医药代表在进行拜访时越注重细节，越是能够达成主动成交，与目标医生建立长期合作关系。
3、销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
4、一个药店经营高手对这点体会最深：生意兴隆的秘诀是优质的药品质量与优良的服务相辅相成！药品零售是在店员与顾客之间进行的，而这双方都是人。人是感情动物，具有敏锐的感受性。
5、问一下你的产品是走的临床还是零售？在不在医保范围内？如果是临床并在医保范围内的话你就要提高医生的处方费了，如果不在医保范围那就干等企业调价。如果零售的话你就必须考虑厂家返点的问题和绑定的赠送活动，或者给营业员增加提成。
6、其实销售技巧不技巧的 跟该服务员的整体素质很大关系。比如 性格。性格外向很关键。性格好 好说话 好栽培 他们也好问 敢于去面对客户。
服务技巧 微笑与亲切称呼 顾客进店时，工作人员应以微笑相迎，用亲切的称呼如“阿姨”、“大爷”等，迅速消除与顾客之间的距离，营造舒适的氛围，这有助于提高销售成功率。 详细询问病情 针对不同顾客，尤其是对病情不太了解的，药店工作人员应仔细询问，以便推荐恰当的药品。
保持礼貌与微笑：药品销售人员应具备良好的礼貌素养，并始终保持微笑。无论遇到何种困难和挑战，都应以微笑面对，以便更好地与客户沟通。 多元化销售渠道：销售人员需具备多方面的能力，并掌握多种销售渠道。这样，才能从不同角度和层面开展销售工作，提高成交可能性。
药品推销技巧和话术经典语句：立即答复。药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。
药品销售话术技巧 篇1 专业型 员工，要了解最基本的常见病的病因、疾病亩巧的显性与隐性表现、疾病的发展及预后；要了解常用药品的适应症或功能主治、不良反应、禁忌、服用方法等。 需要强调的是：要达到这种效果，需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。
卖药的销售技巧和话术有：了解客户需求、注重细节、提供专业建议、注意客户体验、建立信任。了解客户需求：在与客户交流时，要了解他们的需求和症状。只有了解客户的情况，才能更好地推荐适合的药品。比如，如果客户需要止痛药，就可以推荐一些适合的药品，如布洛芬等。
1、药品的销售流程与记录。（7）药品的陈列与保管。见到顾客首先应该问好，面带微笑。在接待不同层次、不同类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方式，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。
2、微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。
3、药品销售要熟知每一种药品的功效，对于需要购买药品的顾客，要迅速了解其需求，向其推荐适合的药品。 微笑服务。顾客进店后要微笑问好。称呼尽可能用阿姨、大爷、大妈、姑娘等能够快速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。 仔细询问。
4、我认为新手去药店上班需要掌握以下知识：药品知识：了解药品分类、剂型、适应症、用法用量和不良反应。药品陈列与保管：掌握药品陈列原则和方法，了解保管要求和注意事项，确保药品质量安全。销售流程与记录：熟悉药品销售流程。客户服务礼仪：学习基本礼仪和沟通技巧。法律法规：了解药店相关法律法规和规章制度。
5、拜访开场白非常关键，一般来讲，医药代表提出一个已知的或假设的客户需求，这样能够激发医生的兴趣，然后指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权。
租赁药店柜台，每月向其交纳一部分管理费；先送货，等药店销售完毕后与药店分成；走正规渠道，现金结款。
比如你认识很多开饭馆的人，那么你就可以围绕饭馆的需求找代理产品，餐盒，洗洁精，酒水等等。你熟悉很多医院药店的人你就找药品医疗器械做代理，这个你自己分析，产品选得好事半功倍。熟悉什么做什么。
利润获取本质不同：药品代理制中，代理商的收入是佣金收入。佣金是指通过经营企业代理，在完成规定销量，遵守协议相关规定后，给予代理商一定的返利。佣金的数量由委托与代理人协商确定；合同未作规定的，商业代理人有权获得根据与交易有关的一切因素计算出来的合理报酬。
1、首先要熟习自己销售的药品，并按功能进行分类，找出自己销售产品的优势，比照竞品（同类药品）制定销售价格、促销方案。然后是走访辖区内的终端，建立终端信息表，并将终端进行分类。根据终端分类重点进行拜访沟通。达成意向后签订销售协议，送货，促销，回款。
2、消费者直接接触的最后销售环节，终端的目的就是把商品变成解决方案，最终把解决方案卖给有需要的客户。医药行业三终端：第一终端指的是医院的药品销售；第二终端指的是药店的药品销售；第三终端的定义为“除医院药房、药店（包括商超中的药品专柜）之外的，直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。
3、而在围绕产品销售的社区、药店、诊所等，也要根据实际情况，进行条幅、板画的宣传；在专科医院，围绕主治大夫做文章，争取得到他的口头推荐，而围绕专科医院的药店，是必须要占领的市场，并且要加大宣传力度。
4、复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任；对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。