1、经营战略 引言六适马（6适马）是一种管理战略，由当时在摩托罗拉工作的工程师比尔·史密斯于1986年提出。这种策略主要强调设定极高的目标，收集数据，分析结果，通过这些可以减少产品和服务的缺陷。
2、S是最佳推销员；6S是节约家；6S对安全有保障；6S是标准化的推动者；6S形成令人满意的职场；6S是保证品质的基础。
3、“六个西格玛”是一项以数据为基础，追求几乎完美无暇的质量管理办法。GE公司的“六个西格玛”管理久负盛名。在GE，运用“六个西格玛”方法最好的例子要数ED＆C公司（GE公司的子公司）。六个西格玛进入工厂后，公司凭借它找出了深层次的质量问题，这些问题长期以来一直干扰着工厂的准时交货。
4、西格玛是一种质量管理方法，它通过统计学工具和持续改进的流程，旨在将业务流程中的缺陷率降低到极低的水平。具体包含的统计指标有： σ（西格玛）：用来衡量一个总数里标准误差的统计单位，通常用来表示过程的能力。
5、西格玛的首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量（measurement），然后再运用资料和分析，了解公司表现距离目标有多少差距。 6西格玛的主要原则（四） 以流程为重。 无论是设计产品，或提升顾客满意，6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
六西格玛管理的核心：六西格玛是一个致力于完美和追求客户满意的管理理，SPC是一个支持六西格玛这个管理理念的工具。核心流程是对创造顾客价值最为重要的部门或者作业环节，如吸引顾客、订货管理、装货、顾客服务与支持、开发新产品或者新服务、开票收款流程等，它们直接关系顾客的满意程度。
六西格玛设计的主要设计工具如下：质量功能展开；系统设计；参数设计；容差设计；FMEA分析；面向X的设计 质量功能展开：质量功能展开是实施六西格玛设计必须应用的最重要的方法之一。为了保证设计目标值与顾客的要求完全一致，质量特性的规格限满足顾客的需求。
工具六：MINITAB软件 Minitab软件是现代质量管理统计的领先者，全球六西格玛实施的共同语言，以无可比拟的强大功能和简易的可视化操作深受广大质量学者和统计专家的青睐。作为6sigma最佳工具软件，让复杂的统计技术在企业中变成广泛应用的工具。
1、产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）；产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。
2、六西格玛五大工具：COPQ（Cost Of Poor Quality）不良质量成本损失：由于缺陷或不良质量造成的成本损失。CTQ（Critical to Quality）关键质量特性：满足关键的顾客要求或过程要求的产品或过 程特性。 DOE（Design of Experiment）试验设计：析因实验和相应的改进方法。
3、工具六：MINITAB软件 Minitab软件是现代质量管理统计的领先者，全球六西格玛实施的共同语言，以无可比拟的强大功能和简易的可视化操作深受广大质量学者和统计专家的青睐。作为6sigma最佳工具软件，让复杂的统计技术在企业中变成广泛应用的工具。